製造業のHPでBtoB問い合わせを増やす4つのポイント

投稿日2026年7月11日更新日2026年7月13日

この記事を読むと、製造業・工場・メーカーのホームページからBtoB（企業間取引）の問い合わせを増やす4つのポイントが分かります✨

💬 ホームページはあるが、取引先から問い合わせがほとんど来ない
💬 展示会や紹介に頼った営業しかできていない
💬 「うちの技術をもっと知ってもらいたいが、どう伝えればいいか分からない」
💬 競合他社と比べて何が違うのか、サイトで伝えられていない

製造業のホームページには、一般消費者向けのサービス業とは異なる設計が必要です。以前、兵庫県尼崎市の金属加工メーカーからご相談をいただいたことがあります。「自社サイトは10年前に作ったまま。問い合わせは年に数件しか来ない」というお悩みでした。技術力は確かなのに、それがサイト上でまったく伝わっていない状態でした。

BtoB（＝企業間取引）で発注先を探している購買担当者は、個人客とは全く異なる視点でサイトを見ます。「この会社に任せて大丈夫か」「自社の要件に対応できるか」を、わずか数分で判断します。その判断材料を的確に揃えることが、製造業のHP設計で最も大切なことです。

ポイント1：技術力・加工実績を「具体的な数字と写真」で見せる

製造業のHPでよく見かけるのが、「高品質な製品を提供します」「豊富な実績があります」といった表現。これでは購買担当者には何も伝わりません。

実際に製造業の案件を手がけていると、必ず担当者から「どの程度の精度まで対応できますか」「過去にどんな材質・形状を加工しましたか」と聞かれます。サイトでこの質問に先回りして答えられている会社は、圧倒的に問い合わせ率が高い。それが現場の実感です。

⭐ 対応可能な加工精度（例：±0.01mm）を数字で明記する
⭐ 素材・業種・用途別の加工事例を写真付きで掲載する
⭐ 保有設備の型番・加工サイズ・台数を一覧で示す
⭐ 取得資格・認証（ISO、JIS等）を視認しやすい位置に配置する

「自社の強みをどう言語化すればいいか分からない」という声もよく聞きます。そのときは、営業担当者が商談でよく話す内容をそのままサイトに載せることから始めると、自然と購買担当者の刺さる言葉が集まります。

ポイント2：問い合わせフォームの設計と導線

なぜ問い合わせが来ないのか？技術力の問題ではなく、「フォームにたどり着けない」「入力項目が多すぎて離脱する」という構造的な問題であることが少なくありません。

BtoBの問い合わせフォームには、以下の原則があります。

💡 必須項目は「会社名・氏名・メールアドレス・問い合わせ内容」の4つに絞る
💡 「まずは相談だけでも可」という一文を添える（ハードルを下げる）
💡 トップページと技術・実績ページの両方に問い合わせボタンを配置する
💡 フォーム送信後の「確認・返信の流れ」を明記する（いつ返信が来るか不安を解消）

大阪府豊中市の部品製造会社からご依頼をいただいた際、フォームの項目を8つから4つに削減し、各ページにCTAボタンを設置しただけで、サイトリニューアルから71日後には月の問い合わせが1件から6件に増えました。技術的な変更は一切していません。導線の問題だけで、これほど変わります。

よくある失敗：問い合わせフォームを1箇所しか置かない

製造業のサイトでは、「お問い合わせ」ページにフォームを1つ置いているだけというケースが多く見られます。購買担当者は「加工事例」ページや「設備一覧」ページを見ながら「これは使えそうだ」と感じた瞬間に行動します。その瞬間にボタンがなければ、そのまま離脱します。各コンテンツページにCTAボタンを設置することは、製造業HPで最も効果的な改善の1つです。