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仕組みが回らない。
人が動かない。
その両方を、一緒に変える。
そのモヤモヤ、放置していませんか？
業務のやり方が
人によってバラバラで
引き継ぎのたびに混乱する
ルールや仕組みを整えても
なぜか現場が回らない
スタッフの人間関係に悩み
結局、自分が一番疲れている
「あの人がちゃんとやらないから」
「言ったはずなのに伝わっていない」
こうした不満の多くは、
実は業務の流れが整理されていないことが原因です。
誰が、何を、いつやるのか。
ルールが曖昧なまま放置されると、
やがて人間関係の問題に変わります。
最新のシステムを入れても、
業務マニュアルを整えても、
それを動かすのは「人」です。
スタッフ同士の信頼関係が崩れていたら、
どんなに優れた仕組みも、
現場では使われません。
私は、現場に入ります。
業務の流れを一緒に見て、
スタッフの話を聞き、空気を感じる。
レポートを渡して終わり、ではありません。
あなたと同じ目線で、一緒に動きます。
「なんとなく続けている」作業を見える化。
誰が・何を・いつやるかを明確にし、
属人化とムダを一緒に解消します。
毎回やり方が違い、ミスが頻発手順が統一され、確認工数が半減
「あの人しかできない」をなくす。
業務の手順を言語化・共有し、
誰でも対応できる体制をつくります。
担当者の休みで業務がストップ誰でも対応でき、引き継ぎもスムーズ
役割分担や組織構造を整理し、
一人ひとりが力を発揮できる体制をつくります。
「誰がやるか問題」を仕組みで解決します。
役割が曖昧で、仕事の押し付け合い各自の役割が明確になり、主体的に動ける
報連相の仕組みづくりから、
スタッフ同士の関係性の立て直しまで。
現場の声に耳を傾け、チームの連携を整えます。
報告漏れや伝達ミスが日常的に発生情報共有の仕組みが定着し、連携がスムーズに
誰が何をやっているか分からない状態でしたが、業務フローを整理してもらったことで、無駄な作業や重複がなくなりました。導入3ヶ月で残業時間が月あたり約30時間削減。スタッフも「動きやすくなった」と言っています。
開業したばかりで右も左も分からない中、業務の仕組みと人の配置を一緒に設計してもらえました。おかげで開業半年でスタッフ全員が定着し、安定した運営ができています。最初から相談して本当に良かったです。
人間関係の問題で年間の離職率が40%を超えていましたが、現場に入って丁寧に話を聞いてくださり、チームの空気が変わりました。1年後には離職率5%以下に。今では安心して仕事を任せられています。
そんな段階で構いません。
そんなときこそ話を聞かせてください。
整理するのは、私の仕事です。
思いついたら、すぐ話せる。
まとまってなくて大丈夫。話しながら一緒に整理します。
お見積もりやご相談は、
たった3項目だけ。
折り返しこちらからメールでご連絡いたします。
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