ネットショップ・ECサイトのホームページ制作
ECサイト構築・商品撮影の見せ方・リピート施策の設計
WHY IT MATTERSネットショップ経営とWebサイト・システム
「商品には自信があるのに、なかなか売上が伸びない」
その原因は、ECサイトの構成や見せ方にあるかもしれません。
お客様の多くが「〇〇 通販」「おしゃれな〇〇 ネットショップ」と
スマホで検索して商品を探しています。
商品写真の見せ方や購入までの導線を設計し、選ばれるECサイト戦略が不可欠です。
さらに、在庫管理やメルマガ・LINE配信などのシステムを導入することで、
運営の効率化・リピート購入の促進・客単価アップを同時に実現できます。
WORKSホームページ制作
ネットショップ・EC業界の制作実績の一部をご紹介します。
VOICEお客様の声
写真を変えただけで、売れ方がガラッと変わりました
ずっと商品写真を1枚載せるだけだったんですが、「これじゃ素材感もサイズ感もわからない」と指摘していただいて、いろんな角度の写真と着用イメージを追加しました。それからページをじっくり見てくれるお客様が増えて、「写真で安心して買えました」というレビューも付くように。売上も目に見えて伸びて、写真の大事さを実感しています。
LINEで案内を送ると、その日のうちに注文が入ります
新商品を出しても、お客様に知ってもらう方法がなくて毎回広告頼みでした。LINE配信を始めてからは、新商品の案内を送るとその日のうちに注文が入るようになってびっくりしました。「LINEで見てすぐ注文しました」と言ってくださる常連さんも増えて、本当にやってよかったです。
在庫と利益が見えるようになって、仕入れの判断がしやすくなりました
以前は注文が入るたびにエクセルで在庫を確認して、月末にやっと「今月いくら残ったんだろう」と電卓を叩く感じでした。在庫の自動管理と商品ごとの利益が見えるようにしてもらってからは、売り越しがゼロになっただけでなく、「この商品は利益が薄いから仕入れを見直そう」という判断もすぐできるようになりました。
WEB DESIGNネットショップ・ECサイトのホームページ制作
「商品写真を載せているのに売れない」「カートに入れたまま離脱される」
そんなECサイトは、お客様を逃しているかもしれません。
お客様が「これを買いたい」と決めるために必要な情報を、
わかりやすく届けるECサイトの構成をご提案します。
ネットショップに必要なページ構成
商品一覧・カテゴリページ
商品をカテゴリ別に整理し、お客様が目的の商品にすぐたどり着ける構成に。絞り込み・並び替え機能で快適な商品探しを実現。
商品詳細ページ
複数アングルの商品写真・サイズ表・素材情報・レビューを掲載。「買って大丈夫」という安心感を与え、購入率を高めます。
ショップコンセプト・ブランドストーリー
ショップの理念やこだわり、ブランドの背景を伝えるページ。共感を生み、ファンやリピーターの獲得につなげます。
ご利用ガイド（送料・返品・決済・特商法表記）
送料・配送日数・返品ポリシー・決済手段・特定商取引法に基づく表記をわかりやすくまとめたページ。購入前の不安を解消し、カート離脱を防ぎます。
お客様の声・レビュー
購入者のリアルな口コミやレビューを掲載。第三者の声が購入の後押しとなり、購入率の向上につながります。
スタッフ紹介ページ
スタッフの顔が見える紹介ページで、お客様に安心感と親近感を提供。ショップの信頼度を高め、リピーター獲得につなげます。
※ お写真がない場合はイラストでの対応も可能です。よくある質問（FAQ）
サイズ交換・納期・ギフト対応・返品手続きなど、購入前後の疑問をまとめたページ。問い合わせ対応の負担を減らし、購入の後押しにもなります。
デザインのポイント
商品写真の見せ方
複数アングル・使用シーン・サイズ感がわかる写真で商品の魅力を伝える。プロ品質の撮影アドバイスで「欲しい」を引き出します。
スマホファースト
お客様の多くがスマホで商品を探し、そのまま購入。スマホで見やすく、タップしやすいデザインを最優先します。
購入までの導線設計
商品一覧から詳細、カート、決済まで迷わず進める画面づくり。購入ステップの表示や入力欄の工夫で、カートに入れたまま離脱されるのを防ぎます。
信頼感を高めるデザイン
安全な通信環境・決済ロゴ・返品ポリシーの明記で安心感を演出。初めてのお客様でも不安なく購入できるデザインに仕上げます。
ブランドの世界観の統一
商品写真のトーン・背景・ロゴ・配色をショップ全体で統一し、大手モールとの差別化を図ります。「このショップで買いたい」と思わせるブランド体験を構築します。
表示速度の最適化
商品画像が多いECサイトはページの表示が重くなりやすく、遅いページはお客様の離脱に直結。画像の軽量化や表示の工夫で、快適な買い物体験を維持します。
集客支援
SEO対策（商品・カテゴリ最適化）
「〇〇 通販」「〇〇 ネットショップ」で検索上位を狙うために、商品名・カテゴリ・説明文を最適化。さらに、Google検索の結果に商品の価格や評価が表示されるよう設定し、お客様の目に留まりやすくします。
SNS連携・広告運用
Instagram・X（旧Twitter）との連携に加え、Googleショッピング広告で商品画像付きの検索結果を表示。SNSでの認知拡大と広告での購入促進を組み合わせ、新規顧客の獲得を最大化します。
リピート施策の設計
購入後のお礼メール・ポイント制度・クーポン配布など、もう一度買いたくなる仕組みを設計。一人あたりの累計購入額を伸ばします。
アクセス解析・改善提案
商品ページの閲覧数・購入率・カート離脱率を分析し、売上改善のためのデータに基づいた提案を行います。
SYSTEMSネットショップ・ECサイトで需要の多いシステム
ネットショップ運営でよくあるお悩みに、
Web・システムの力で解決策をご提案します。
ホームページと一緒に必要なものだけ導入できるので、
別途高い月額料金を払う必要がなく、毎月の費用を抑えて運用できます。
商品の登録・更新に手間がかかり、販売機会を逃してしまう
- 対策
- ネットショップの開設（商品管理・カート・決済）の仕組みを導入し、管理画面から商品の登録・編集・公開をかんたんに操作できるようにします。クレジットカード・コンビニ払い・後払いなど、お客様が使いやすい支払い方法にも対応します。
- 効果
- 新商品の販売開始がスムーズになり、タイミングを逃しません。支払い方法の選択肢が増えることで、カートに入れたまま購入されないケースが減り、売上アップにつながります。
- 流れ
- ショップオーナーが管理画面で、商品名・写真・価格・説明文を入力して公開
- お客様がスマホやパソコンで商品を選び、カートに入れて好きな支払い方法で購入
- 注文確認メールがお客様に自動で届き、管理画面の受注一覧から発送手続きを進める
在庫の確認が手作業で、売り越しやお客様へのお断りが発生する
- 対策
- 在庫の自動管理を導入し、商品が売れると自動で在庫数が減る仕組みに。在庫がゼロになったら「売り切れ」を自動表示し、再入荷したらお知らせメールを届ける機能も付けられます。
- 効果
- 在庫を手で数える手間がなくなり、「売れたのに在庫がなかった」というトラブルが激減。入荷お知らせで買い逃したお客様にもう一度購入のチャンスを届けられます。
- 流れ
- お客様が商品を購入すると、在庫数が自動で1つ減る
- 在庫がゼロになると、商品ページに「売り切れ」と自動で表示される
- 再入荷したら「入荷お知らせ」に登録していたお客様にメールが届き、販売を再開
売上はあるのに、仕入れや送料を引いた本当の利益がわからない
- 対策
- 売上・利益の見える化を導入。商品ごとの仕入れ値・送料・手数料をあらかじめ登録しておくと、売上から自動で差し引いて「本当の利益」を計算します。管理画面で商品別・月別の利益をひと目で確認できます。
- 効果
- 「売れているのに利益が出ていない商品」や「実は利益率の高い隠れたヒット商品」がわかり、仕入れや価格設定の判断材料に。どんぶり勘定から脱却でき、経営の見通しが立てやすくなります。
- 流れ
- ショップオーナーが管理画面で、商品ごとの仕入れ値・送料・手数料を登録
- 商品が売れるたびに、売上から経費を差し引いた利益を自動で計算
- 管理画面の一覧で、商品別・月別の利益をグラフや表でいつでも確認できる
一度買ってくれたお客様が、なかなか2回目の購入につながらない
- 対策
- ポイント・クーポンの仕組みを導入。購入金額に応じたポイント付与や、次回使える割引クーポンを自動で発行します。「あと〇〇円でポイント2倍」といった仕掛けで、ついでの買い足しも促せます。
- 効果
- 「ポイントが貯まっているから」「クーポンの期限が近いから」と、お客様が自然にもう一度ショップを訪れるきっかけに。リピーターが増えることで、広告費をかけずに安定した売上がつくれます。
- 流れ
- お客様が商品を購入すると、金額に応じたポイントが自動で付与される
- 次回の購入時に、カート画面でポイントを使って割引できる
- ショップオーナーが管理画面から「〇円以上で10%オフ」などのクーポンを作成・配布
新商品やセール情報をお客様に届ける手段がない
- 対策
- メルマガ・LINE配信の仕組みを導入し、新商品の入荷情報やセール案内をお客様のメールやLINEに直接届けます。過去に買ってくれた商品の傾向に合わせて、届ける内容を変えることも可能です。
- 効果
- 「新商品出てたんですね、知らなかった」がなくなります。LINEは開封されやすいので、セールや期間限定のお知らせに効果的。過去に買ってくれたお客様に直接届くので、広告に頼らず再訪問・再購入が期待できます。
- 流れ
- ホームページの購入完了画面やLINE登録フォームから、お客様がメルマガやLINEに登録
- ショップオーナーが管理画面で新商品やセール情報の配信内容を作成し、一斉送信
- お客様がメールやLINEのリンクから商品ページに直接アクセスし、そのまま購入
食品や消耗品を毎回注文してもらうのが手間で、買い忘れによる離脱が多い
- 対策
- 定期購入（定期便）の仕組みを導入。「毎月届く」「2週間ごとに届く」など、お客様が好きな間隔を選んで自動で届く定期便を実現します。スキップや一時停止もお客様自身でかんたんに操作できます。
- 効果
- お客様は毎回注文する手間がなくなり、買い忘れによる離脱を防止。ショップ側は安定した売上が見込めるようになり、仕入れの計画も立てやすくなります。
- 流れ
- お客様が商品ページで「1回だけ購入」か「定期便で購入」を選んで注文
- 設定した配送間隔で、自動的に決済と発送処理が行われる
- お客様はマイページから配送日の変更・スキップ・解約をいつでも操作できる
商品の口コミが集まらず、初めてのお客様が不安で購入をためらう
- 対策
- 口コミ・レビュー投稿の仕組みを導入。購入後に「レビューのお願い」メールを自動送信し、星評価や写真付きの感想を商品ページに掲載。ショップオーナーが内容を確認してから公開するので安心です。
- 効果
- 「実際に使った人の声」が商品ページに並ぶことで、初めてのお客様も安心して購入できます。口コミが増えるほどGoogle検索の結果にも星評価が表示されるようになり、ショップの信頼度がさらに高まります。
- 流れ
- お客様が商品を受け取った数日後に「レビューのお願い」メールが自動で届く
- お客様が星評価とコメント（写真も可）を投稿する
- ショップオーナーが管理画面で内容を確認・承認すると、商品ページにレビューが公開される
返品や交換の連絡がバラバラに届き、対応漏れやトラブルが起きる
- 対策
- 返品・交換の受付管理を導入。お客様がマイページから返品・交換の申請を出せるようにし、申請内容や対応状況を管理画面でまとめて確認。返金や在庫の戻し入れまで一つの画面で対応できます。
- 効果
- メールや電話でバラバラに届いていた返品連絡がすべて管理画面に集約。対応漏れがなくなり、お客様にも「今どういう状況か」がマイページで伝わるので、安心感とショップへの信頼が高まります。
- 流れ
- お客様がマイページから「返品」か「交換」を選び、理由と写真を添えて申請
- ショップオーナーが管理画面で申請内容を確認し、承認または問い合わせの返信
- 返品を受け取ったら、管理画面から返金処理と在庫の戻し入れを行い、完了メールを自動送信
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