システム開発
顧客管理をExcelからCRMに移行する手順
明石市・茨木市の美容サロンの事例も紹介。Excel管理の限界を感じていませんか？CRM導入で顧客情報を一元管理し、リピーター獲得につなげる移行手順と費用感を解説。
読み込み中...
読み込み中...
ポータルサイトに頼らない集客と、リピーターを増やすホームページ・システム
「ホットペッパーの掲載料が高いのに、クーポン目当てのお客様ばかり…」
その悩み、自社ホームページで解決できます。
美容室・エステ・ネイル・まつげサロン・整体・リラクゼーション。
どの業種でも共通の悩みが「ポータルサイトへの依存」です。
毎月の掲載料を払い続けても、クーポンで来たお客様はリピートしにくく、
掲載をやめた途端に集客がゼロになるリスクがあります。
お客様の多くが「〇〇市 ネイルサロン」「〇〇市 整体」と
スマホで検索してお店を選んでいます。
Googleマップ対策と、地域のお客様に見つけてもらえるホームページをつくれば、
ポータルサイトに頼らず、お客様が直接たどり着いてくれるようになります。
さらに、ネット予約やLINEでのお知らせなどの仕組みを取り入れることで、
予約の手間の削減・リピーターの増加を同時に実現。
ポータルサイトの掲載料を抑えながら、安定した集客の土台をつくれます。
サロン・整体院の制作実績の一部をご紹介します。
毎月3万円以上をホットペッパーに払っていたんですが、クーポンで来る方ばかりで、2回目はほとんど来てくれなくて…。ホームページを作ってもらって、Googleの地図にもちゃんと出るようにしてもらったら、「近くのネイルサロン」で調べた方が直接予約してくれるようになりました。思い切ってホットペッパーをやめましたが、予約はむしろ増えています。
施術のあとにお客様へ連絡する余裕がなくて、一度来てくれた方がそのまま来なくなるのが悩みでした。公式LINEを始めてから、「そろそろ次の施術の時期ですよ」というお知らせを送れるようになって、戻ってきてくれるお客様がすごく増えました。「LINEを見て来ました」と言ってくださる方も多くて、始めてよかったです。
整体院を開業するとき、最初はホットペッパーだけでいいかなと思っていました。でも毎月の掲載料を考えたら、自分のホームページを持ったほうが長い目で見てお得だなと。開業前にお願いして、おかげで初月から「〇〇市 整体」で調べた方が予約してくれて、いいスタートが切れました。
「ホットペッパーに毎月お金を払っているのに、リピーターが増えない」
それは、自分のお店の魅力が伝わるホームページがないからかもしれません。
ポータルサイトではできない「お店の世界観」や「施術者の人柄」を伝え、
お客様が「ここに通いたい」と思えるホームページをつくります。
カット・カラー・トリートメント・フェイシャル・脱毛・ネイル・まつエク・まつげパーマ・整体・骨盤矯正・もみほぐしなど、メニューと料金を明確に掲載。ポータルサイトのように埋もれず、お店独自の見せ方ができます。
スタッフの顔が見える紹介ページ。施術者の経歴・得意メニュー・人柄が伝わるプロフィールを掲載。「この人にお願いしたい」と指名予約につながる重要なページです。
※ お写真がない場合はイラストでの対応も可能です。
スタイル写真・施術事例・ビフォーアフターで仕上がりのイメージを伝えます。Instagramと連動すれば、更新の手間も省けます。
来店の流れ・持ち物・施術時間の目安・よくある質問をまとめたページ。初回のお客様の不安を解消し、予約のハードルを下げます。
Googleマップ埋め込みで迷わず来店。営業時間・定休日・駐車場情報も見やすく掲載。
Instagram・ブログと連動し、最新スタイルやサロンの雰囲気を発信。こまめに更新することで検索にも強くなり、ファンの獲得にもつながります。
サロンのブランドイメージに合わせた配色で、おしゃれで居心地の良い雰囲気を演出。ポータルサイトでは表現できないお店独自の世界観をつくります。
Instagramの投稿をホームページに自動表示。SNSで興味を持ったお客様がそのまま予約まで進める導線をつくります。
スタイル写真・店内・施術者の写真でサロンの魅力を伝える。プロ品質の写真で「行ってみたい」を引き出します。
「〇〇市 ネイルサロン」「〇〇市 整体」などの検索で上位表示されるサイト構造を設計。ポータルサイトに頼らず、自力で集客できる土台をつくります。
サロンのお客様はほぼスマホで検索・予約します。スマホで見やすく、タップしやすいデザインを最優先に設計します。
全ページに予約ボタンを配置し、「今すぐ予約」を迷わず押せるデザインに。ポータルサイトを経由せず、自社で予約を完結できます。
「〇〇市 美容室」「〇〇市 整体」で検索したとき、Googleマップで上位に表示されるための施策を行います。ポータルサイトよりも上に表示されることも多く、最も費用対効果の高い集客手段です。
「ヘッドスパ 〇〇市」「小顔矯正 〇〇市」「骨盤矯正 〇〇市」など、施術メニューごとに専用ページを設け、検索からのお客様を増やします。
SNSはすでに頑張っている方が多いサロン業界。ホームページとSNSを連携させ、「見ただけ」で終わらせず予約につなげる仕組みをつくります。
Googleマップの口コミは来店の決め手。口コミ依頼の仕組みづくりや返信の書き方をサポートし、ポータルサイトの口コミに負けない評判を築きます。
ポータルサイトの高い掲載料を抑え、
自分のお店で予約やリピートのお客様を管理できる仕組みをつくります。
ホームページと一緒に必要なものだけ取り入れられるので、
別途高い月額料金を払う必要がなく、毎月の費用を抑えて使い続けられます。
ポータルサイトの手数料が利益を圧迫すること、リピーターの育成が売上に直結すること、施術中は電話に出られないこと。サロン業界ならではの事情を踏まえて、ホームページの構成とシステムを設計します。
Web制作会社にはホームページ、システム会社には予約システム…と別々に頼むと、連携が取れず費用も膨らみます。Web予約・LINE配信・顧客カルテ・口コミ依頼まで自社で一括対応。窓口がひとつなので、やり取りもスムーズです。
開業前のロゴ・名刺・チラシから対応可能。スタッフ増員・メニュー拡充・2店舗目展開など、サロンの成長に合わせて柔軟にサポートします。
明石市・茨木市の美容サロンの事例も紹介。Excel管理の限界を感じていませんか？CRM導入で顧客情報を一元管理し、リピーター獲得につなげる移行手順と費用感を解説。
宝塚市・京都市の美容サロンの事例も紹介。予約システムを導入すれば電話対応を大幅に削減。導入メリット・費用感・選び方をやさしく解説します。
伊丹市・堺市の美容サロンの事例も紹介。Googleに見つけてもらうための5つのSEO対策。メタディスクリプション・OGP・構造化データなどをチェックリスト付きで解説。
中小企業・個人事業主の美容室・エステ・ネイル・まつげサロン・整体・リラクゼーションサロン様を中心に、
ホームページ制作・システム導入を支援しています。
兵庫県
伊丹市・尼崎市・西宮市・芦屋市・神戸市・
宝塚市・川西市・三田市・明石市
大阪府
大阪市・堺市・豊中市・吹田市・池田市・箕面市・茨木市・高槻市
京都府
京都市
上記の阪神エリア・北摂エリア以外にも、
関西（近畿）一円どこでも直接お伺いします。
＼ まずはお気軽にご相談ください ／
お見積もりやご相談は、
たった3項目だけ。
折り返しこちらからメールでご連絡いたします。
LINEでもお問い合わせを受け付けています
友だち追加する